Как только на предприятии появляется первый компьютер, тут же появляются задачи по его обслуживанию. Сюда можно отнести установку и переустановку операционной системы и прикладного программного обеспечения, контроль использования установленного программного обеспечения, инвентаризацию программной и аппаратной части, удаленное управление компьютером с целью обеспечения помощи пользователю или выполнения административных задач, а так же предоставление всевозможных отчетов.
Когда на предприятии появляются десятки, а тем более сотни или тысячи компьютеров, вмести с их количеством увеличивается и размер ИТ-отдела, для сотрудников которого такие задачи превращаются в рутину, что негативно сказывается на выполнение поставленных задач.
СИНТО предлагает системы управления парком компьютеров, позволяющие:
автоматизировать и систематизировать процессы, выполняемые на предприятии, для обеспечения жизненного цикла ИТ-единицы в инфраструктуре. Такие системы позволяют уменьшить время простоя ПК вследствие проведения регламентных работ или в случае возникновения нештатных ситуаций с персональными компьютерами;
осуществлять контроль над состоянием ПК и действиями пользователей с целью выявления злонамеренных действий.