Фото Видео
Поиск
Блог ИТ-компании "Синто"

Скайпа для бизнеса больше не существует?

24 Января 2019

Многие из нас уже давно заметили, что самый популярный мессенджер в мире сегодня отказывается корректно работать - тормозит, сообщения отправляет и принимает через раз, уже давно наблюдается нестабильная работа, срывающая звонки, встречи, переговоры.

На самом деле, еще в 2017 году Microsoft анонсировала свои планы заменить Skype for Business сервис Microsoft Teams. В течение 2018 года шла большая работа над этим приложением. На протяжении последних нескольких месяцев Microsoft добавила в Teams много новых функций, которые включают в себя интеграцию с голосовым ассистентом Cortana (к примеру, можно попросить голосовой ассистент совершить звонок), перевод сообщений, гостевой доступ, облачную запись встреч и звонков, различные улучшения звонков и так далее. Благодаря всем этим дополнениям пользователи Skype for Business теперь могут свободно переключиться на Microsoft Teams.

Давайте кратко пробежимся по основным преимуществам, которые выведут коллективное взаимодействие в компании на новый уровень.

    тимс.jpg

Рабочие группы, работа с файлами и быстрый поиск.

Microsoft Teams — это рабочее пространство в Office 365 на базе чата, которое позволяет объединять сотрудников целой компании в группы в рамках отдельного проекта или отдела. В такой группе нем участники могут оперативно общаться, быстро обмениваться информацией и соответственно принимать решения. В виртуальной среде Microsoft Teams доступны обмен мгновенными сообщениями, групповые видеоконференции, совместная работа с файлами и доступна она практически откуда угодно. Единое пространство для общения позволяет в любой момент найти важную информацию и быстро ввести новых участников в курс дела. Если нужно уточнить решение, которое было принято несколько месяцев назад, то с помощью функции быстрого поиска можно просмотреть всю историю обсуждения. Если в группе появился новый сотрудник, то его легко добавить команду, и он получит доступ ко всем ее беседам и файлам. Есть также возможность подключать внешних пользователей – клиентов, партнеров, подрядчиков.

Microsoft Teams позволяет участникам открывать файлы и редактировать их параллельно с коллегами в реальном времени прямо в программе для чата. Так вся команда может слаженно работать над файлом, видя каждую правку, что намного ускоряет процесс обсуждения и утверждения документов, причем участвовать в нем могут даже сотрудники, которые в это время находятся в командировке, на больничном или просто работают удаленно. Кто не любит принимать решения слишком быстро, имеет возможность скачать файл, не спеша внести правки и комментарии, а потом загрузить готовый документ обратно в чат. Благодаря этой функции над любым проектом можно работать централизованно, не размазывая утверждение на десятки цепочек электронных писем.

Таким образом, Teams облегчает коллективное взаимодействие. Пользуясь популярными приложениями Office 365, такими как Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint и Power BI, можно совместно редактировать файлы и работать с ними.

 6143.jpg

Интеграция.

Служба Microsoft Teams предоставляет сотрудникам единое пространство с доступом к чату, контенту, контактам и инструментам. Таким образом, они тратят меньше времени на поиск нужной информации и быстрее принимают решения. Здесь можно быстро переходить к файлам, документам, сообщениям электронной почты и обсуждать важные вопросы прямо в приложении. Служба также интегрирована с уже привычными приложениями, такими как SharePoint, OneNote и Планировщик, а благодаря поддержке Skype для бизнеса она обеспечивает функции обмена мгновенными сообщениями, видео- и голосовой связи.

Teams и Office 365 в сочетании с телефонной системой, планом звонков и(или) прямой маршрутизацией обеспечивает полноценную систему корпоративной телефонной связи по всему миру. Прямая маршрутизация позволяет компании выбрать поставщика линий голосовой связи для Office 365. Например, можно выбрать поставщика, который работает в регионе, где нужны услуги телефонной связи.

Руководители и менеджеры проектов также быстро оценят, насколько проще планировать собрания, встречи и звонки, если под рукой есть Планировщик собраний, интегрированный с Teams. Также есть возможность следить за календарями остальных сотрудников и выбирать время, удобное для всех. И для этого даже не нужно выходить из группового чата.

6144.jpg

Безопасность.

Одно из важнейших требований к решению – это обеспечение безопасности. Приложение Microsoft Teams обеспечивает безопасность корпоративного уровня, а также возможности шифрования при передаче и хранении данных в облачном хранилище и в электронной почте. Четкие стандарты соответствия требованиям и многофакторная проверка подлинности гарантируют комплексную защиту секретной корпоративной информации. А так как все решения принадлежат одному поставщику, то можно не беспокоиться об очередном потенциальном уязвимом месте и проблемах, связанных с безопасностью других решений. В ситуациях, когда необходимо обеспечить секретность файлов и бесед, есть возможность обмениваться информацией в рамках отдельных специализированных защищенных группах. Поддержка https, многофакторная аутентификация и шифрование – те функции, которых нет в приложении Скайп для бизнеса и других подобных приложениях.

Подводя итог, можно отметить, что залогом успешной реализации общего замысла является оперативное взаимодействие. По результатам исследований, использование решений для быстрого общения более чем на 20% увеличивает общий доход компании. И именно Microsoft Teams, входящий в набор инструментов Office 365 для совместной работы, обеспечивает постоянное безопасное общение. Это удобный и гибкий единый интерфейс, в котором можно найти всю необходимую информацию, тратить меньше времени на поиски, оперативно решать возникающие вопросы и быстрее принимать решения, находясь при этом, возможно, за тысячи километров от офиса.

 6894.jpg

Microsoft Teams поставляется в трех доступных версиях:

1.       Классическое приложение для Windows 10 в S-режиме веб-приложение.

2.       Классическое приложение для Windows 7+ с установкой на устройство.

3.       Классическое приложение для Mac OS X 10.10+ с установкой на устройстве.

356